Szállítási és visszaküldési szabályzatunkat alább tekintheti meg.
Visszaküldési szabályzat
A legtöbb új, bontatlan terméket a kézbesítéstől számított 14napon belül visszaküldheti a teljes visszatérítésért. A visszaküldés szállítási költségeit is fizetjük, ha a visszaküldés a mi hibánkból ered (hibás vagy hibás terméket kapott stb.). A visszaküldés szállítási költségeit az ügyfél viseli, hanem az SPYD a hibás.
Számítson arra, hogy a visszatérítést követőnégy héten belül megkapja a visszatérítést, de sok esetben gyorsabban kapja meg a visszatérítést. Ez az időtartam magában foglalja azt a szállítási időt, amely alatt megérkezik a visszaküldés a feladótól (5-10 munkanap), az az idő, amelybe beletelik a visszaküldés feldolgozásához, miután megkaptuk azt (3-5 munkanap), valamint azt az időt, amely alatt a bank feldolgozza visszatérítési kérelmünket (5-10 munkanap).
Ha vissza kell küldenie egy terméket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot rendelési számával és a visszaküldeni kívánt termék adataival. Gyorsan válaszolunk a rendelésből származó termékek visszaküldésére vonatkozó utasításokkal.
A visszaküldési politika kivételei
A megrendelésre gyártott termékek mentesülnek a visszaküldési kötelezettség alól. Ha úgy dönt, hogy a termék hibája miatt visszatérítést kér, a terméket az átvételtől számított tizennégynapon belül vissza kell küldeni részünkre ellenőrzésünkre, az Ön által átvett állapotban és csomagolásban. Ilyen körülmények közöttnem áll módunkban visszatéríteni a szállítási költségeket. Amennyiben a terméket hibásnak találjuk, 28napon belül kiküldjük a csereterméket vagy a visszatérítést.
Meghiúsult vagy késedelmes szállítás esetén a telefonos értékesítési csapatunk által egyeztetett meghatározottnapon vagy időpontban, az SPYDnem vállal felelősséget semmilyen közvetlen veszteségért, üzletveszteségért vagynyereségért. (függetlenül attól, hogy az ilyennyereség elvesztése előre látható volt-e, a dolgok szokásos menete során keletkezett-e vagy sem, vagy Ön tájékoztatta a Társaságot az ilyen lehetséges veszteség lehetőségéről).
A hibásan megrendelt árut vissza lehet küldeni, de 50% újratelepítési díj. A vevőt az áru átvételéért felszámíthatják, és csak 50-re lesz jogosult% az anyagi értékről.
Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az SPYD mely termékeket gyártja megrendelésre, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot a rendelés leadása előtt. Ha egy termék rendelésre készül, azt a leírásban feltüntetjük.
