当社の配送および返品ポリシーは以下でご覧いただけます。
返品ポリシー
ほとんどの新品未開封の商品は、配達後 14 日以内であれば全額返金いたします。返品が当社のミスによるものである場合、返品の送料も当社が負担します。 (間違った商品や不良品が届いた場合など。)。 SPYDに過失がない場合の返品送料はお客様負担となります。
返品の荷送人に荷物を渡してから 4 週間以内に払い戻しを受け取ることができますが、多くの場合、それより早く払い戻しを受け取れるようになります。この期間には、配送業者から返品を受け取るまでの通過時間が含まれます (5～10営業日)、返品を受け取ってから処理するのにかかる時間 (3～5営業日)、および銀行が返金リクエストを処理するのにかかる時間 (5～10営業日)。
商品を返品する必要がある場合は、注文番号と返品したい商品の詳細を添えてご連絡ください。ご注文商品の返品方法については、迅速に対応させていただきます。
返品ポリシーの免除
当社が受注生産する製品は返品ポリシーの対象外となります。 製品に欠陥があることを理由に返金を請求する場合は、検査のために製品を受領後 14 日以内に、お客様が受け取ったときと同じ状態および梱包で当社に返品する必要があります。このような状況では、送料を返金することはできません。商品に欠陥があると当社が判断した場合は、28日以内に代替品を発送または返金いたします。
当社のテレセールスチームが合意した指定日または時間に配達ができなかった、または配達が遅れた場合、SPYD は直接的な損失、ビジネスまたは利益の損失に対して責任を負いません。 (かかる利益の損失が予見可能であったのか、通常の経過で生じたのか、あるいはそのような潜在的な損失の可能性について当社に通知したかどうか)。
間違って注文された商品は返品可能ですが、50 円の手数料がかかります。% 返品手数料。顧客は商品の回収に料金を請求される場合があり、受け取る権利は 50 ドルのみとなります。% 物質的価値の。
SPYD が受注生産する製品の詳細については、ご注文前にお問い合わせください。受注生産の場合は説明文にその旨を記載させて頂きます。
