당사의 배송 및 반품 정책은 아래에서 확인할 수 있습니다.
반품 정책
개봉하지 않은 대부분의 새 품목은 배송 후 14일 이내에 반품하여 전액 환불받을 수 있습니다. 당사의 실수로 인해 반품이 발생한 경우에는 반품 배송비도 당사가 지불합니다. (잘못된 상품이나 결함이 있는 상품 등을 받았습니다.). SPYD에 잘못이 없는 경우 반품 배송 비용은 고객이 부담합니다.
반품 배송업체에 패키지를 전달한 후 4주 이내에 환불을 받으실 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 더 빨리 환불을 받으실 수 있습니다. 이 기간에는 당사가 배송업체로부터 귀하의 반품을 수령할 때까지의 운송 시간이 포함됩니다. (영업일 기준 5~10일), 반품 접수 후 반품을 처리하는 데 걸리는 시간 (영업일 기준 3~5일)및 은행에서 환불 요청을 처리하는 데 걸리는 시간 (영업일 기준 5~10일).
반품을 원하실 경우 주문번호와 반품하려는 상품에 대한 상세정보를 기재하여 당사로 연락주시기 바랍니다. 주문하신 상품을 반품하는 방법에 대한 지침을 신속하게 답변해 드리겠습니다.
반품 정책 면제
당사가 주문 제작한 제품은 반품 정책에서 제외됩니다. 제품 결함으로 인해 환불을 요청하기로 결정한 경우, 제품은 검사를 위해 수령 후 14일 이내에 귀하가 수령한 것과 동일한 상태 및 포장으로 당사에 반품되어야 합니다. 이러한 상황에서는 배송비를 환불해드릴 수 없습니다. 당사가 제품에 결함이 있다고 판단하는 경우, 당사는 28일 이내에 교체 제품을 발송하거나 환불해 드립니다.
당사 전화판매 팀이 합의한 특정 날짜 또는 시간에 배송이 실패하거나 지연되는 경우 SPYD는 직접적인 손실, 사업 손실 또는 이익에 대해 책임을 지지 않습니다. (그러한 이익의 손실이 예측 가능했는지, 정상적인 과정에서 발생했는지 여부, 또는 귀하가 그러한 잠재적 손실 가능성에 대해 이 회사에 조언했는지 여부).
잘못 주문한 상품은 반품할 수 있지만 50이 부과됩니다.% 재입고 수수료. 고객은 상품 수집 비용을 청구받을 수 있으며 50만 받을 수 있습니다.% 물질적 가치의.
SPYD에서 주문하여 어떤 제품을 제조하는지에 대한 자세한 내용을 알아보려면 주문하기 전에 문의하세요. 주문제작 상품의 경우 설명란에 기재되어 있습니다.
