Nasze zasady dotyczące wysyłki i zwrotów można zobaczyć poniżej.
Polityka zwrotów
Możesz zwrócić większośćnowych,nieotwartych produktów w ciągu 14 dni od daty dostawy, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty przesyłki zwrotnej, jeśli zwrotnastąpił w wynikunaszego błędu (otrzymałeśnieprawidłowy lub wadliwy przedmiot itp.). Koszty wysyłki zwrotnej zostaną pokryte przez klienta, jeśli SPYDnie ponosi winy.
Powinieneś spodziewać się zwrotu pieniędzy w ciągu czterech tygodni od przekazania paczkinadawcy zwrotnemu, jednak w wielu przypadkach zwrot pieniędzy otrzymasz szybciej. Okres ten obejmuje czas transportu, w którym otrzymamy zwrot odnadawcy (5 do 10 dni roboczych), czas potrzebnynamna przetworzenie Twojego zwrotu po jego otrzymaniu (3 do 5 dni roboczych)oraz czas potrzebny Twojemu bankowina rozpatrzenienaszej prośby o zwrot pieniędzy (5 do 10 dni roboczych).
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, skontaktuj się znami, podającnumer zamówienia i szczegóły dotyczące produktu, który chcesz zwrócić. Szybko odpowiemy, podając instrukcje dotyczące zwrotu produktów z zamówienia.
Wyjątki z zasad zwrotów
Produkty, które produkujemyna zamówienie, są zwolnione z polityki zwrotów. Jeśli zdecydujesz się ubiegać o zwrot pieniędzy z powodu wady produktu, produkt musi zostaćnam zwrócony w ciągu czternastu dni od otrzymania donaszej kontroli, w takim samym stanie i opakowaniu, w jakim otrzymałeś. W takich okolicznościachnie jesteśmy w stanie zwrócić kosztów wysyłki. Jeżeli produkt zostanie przeznas uznany za wadliwy, w ciągu 28 dni wyślemy produkt zastępczy lub zwrócimy pieniądze.
W przypadkunieudanej lub opóźnionej dostawy w określonym dniu lub godzinie uzgodnionej przeznasz zespół telesprzedaży, SPYDnie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie straty, utratę działalności lub zysków (niezależnie od tego, czy utrata takich zysków była przewidywalna, czy teżnie,nastąpiła wnormalnym toku spraw lub powiadomiłeś Spółkę o możliwości takiej potencjalnej straty).
Towary zamówionenieprawidłowo można zwrócić, ale podlega to karze 50% opłata za uzupełnienie zapasów. Klient może zostać obciążony kosztami odbioru towaru i będzie mu przysługiwać jedynie 50% wartości materialnej.
Aby uzyskać więcej informacjina temat produktów wytwarzanychna zamówienie przez SPYD, wystarczy skontaktować się znami przed złożeniem zamówienia. Jeśli produkt jest wykonanyna zamówienie, zostanie to zaznaczone w opisie.
