Lenostre politiche di spedizione e restituzione possono essere visualizzate di seguito.
Politica di restituzione
Puoi restituire la maggior parte degli articolinuovi enon aperti entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione per la restituzione se la restituzione è il risultato di unnostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.). Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente se SPYDnon è in colpa.
Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco allo spedizioniere di restituzione, tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transitonecessario per ricevere il tuo reso dallo spedizioniere (Da 5 a 10 giorni lavorativi), il temponecessario per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (Da 3 a 5 giorni lavorativi)e il tempo impiegato dalla tua banca per elaborare lanostra richiesta di rimborso (Da 5 a 10 giorni lavorativi).
Se devi restituire un articolo, contattaci indicando ilnumero dell'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire. Risponderemo rapidamente con le istruzioni su come restituire gli articoli del tuo ordine.
Esenzioni dalla politica di restituzione
I prodotti che produciamo su ordinazione sono esenti dalla politica di restituzione. Se decidi di richiedere un rimborso perché il prodotto è difettoso, il prodotto dovrà esserci restituito entro quattordici giorni dal ricevimento per lanostra ispezione,nelle stesse condizioni enello stesso imballaggio in cui lo hai ricevuto. Non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione in tali circostanze. Se il prodotto viene ritenuto difettoso danoi, invieremo un prodotto sostitutivo o un rimborso entro 28 giorni.
In caso di consegna mancata o ritardata in una data o ora specificata concordata dalnostro team di televendite, SPYDnon è responsabile per eventuali perdite dirette, perdite di affari o profitti (se la perdita di tali profitti era prevedibile o meno, si è verificatanelnormale corso delle cose o se avete informato questa Società della possibilità di tale potenziale perdita).
Le merci ordinate in modo errato possono essere restituite ma sono soggette a un 50% tassa di rifornimento. Al cliente potrà essere addebitato il ritiro della merce e avrà diritto solo a 50% del valore materiale.
Per ulteriori informazioni su quali prodotti sono fabbricati su ordinazione da SPYD, contattaci semplicemente prima di effettuare l'ordine. Se un prodotto è realizzato su ordinazione verrà indicatonella descrizione.
